Son muchas y variadas las posibilidades de las redes sociales a la hora de usarlas para la formación y la educación, sin embargo muchas no están debidamente reconocidas o implantadas lo suficiente como para aceptarlas como herramientas de formación.
Las características fundamentales de las redes sociales son el uso como herramienta de comunicación. Apoyándose esta característica derivamos que se puede usar como sistema de cooperación y colaboración entre los distintos miembros de la comunidad formados por la red social.